Niniejsza Polityka Prywatności opisuje sposób, w jaki PetsyPlanet (dalej: my, nas, Usługa) zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe. Działamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską Ustawą o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest LowekStudio Krystian Rygiel, NIP 9512469584. W sprawach dotyczących ochrony danych skontaktuj się z nami: hi@petsyplanet.pl
2. Jakie dane zbieramy?
2.1 Dane podane przez Ciebie
- Dane konta: adres e-mail, imię i nazwisko (opcjonalnie)
- Dane profilu psa: imię, rasa, data urodzenia, zdjęcie, numer microchipa
- Dane zdrowotne: historia szczepień, wizyt weterynaryjnych, leków, masy ciała
- Dokumenty: zdjęcia certyfikatów, wyniki badań przesyłane przez Ciebie
- Dane z formularzy na stronie: adres e-mail i treść wiadomości (formularz kontaktowy, zgłoszenie partnerskie, zapis na listę oczekujących). Przechowywane w naszej bazie, aby obsłużyć zgłoszenie
2.2 Dane zbierane automatycznie
- Zdarzenia w aplikacji (analityka): nazwa zdarzenia i ekranu, platforma, wersja aplikacji oraz losowy identyfikator sesji tworzony przy każdym uruchomieniu i nigdzie niezapisywany. Bez konta, bez identyfikatora urządzenia i bez treści, które wpisujesz (imion zwierząt, nazw leków, notatek). Można wyłączyć w aplikacji: Ustawienia → Prywatność. Usuwane automatycznie po 90 dniach.
- Anonimowe wyświetlenia i kliknięcia ofert partnerów. Bez identyfikatora użytkownika i urządzenia, więc nie da się ich powiązać z konkretną osobą.
- Adres IP w logach serwera, technicznie niezbędny do obsłużenia połączenia; wykorzystywany także do ograniczania liczby prób logowania do panelu administracyjnego.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
- Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): świadczenie usługi PetsyPlanet, zarządzanie kontem, eksport danych
- Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): poprawa jakości usługi, bezpieczeństwo aplikacji, analityka
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): wysyłanie powiadomień push, komunikacja marketingowa
- Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): spełnienie obowiązków podatkowych i prawnych
4. Treści partnerskie i powiadomienia od partnerów
Aplikacja jest bezpłatna, a utrzymujemy ją z treści partnerskich: banerów oraz ofert sklepów i usług dla zwierząt. Treści te są oznaczone jako sponsorowane.
Partnerzy nie otrzymują od nas Twoich danych osobowych ani danych Twojego zwierzęcia. Rozliczamy się z nimi na podstawie zbiorczych liczb wyświetleń i kliknięć, które zapisujemy bez identyfikatora użytkownika i urządzenia: nie da się ich powiązać z konkretną osobą (por. pkt 2.2).
Powiadomienia od partnerów wysyłamy wyłącznie na podstawie Twojej odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 172 Prawa telekomunikacyjnego). Zgoda ta jest niezależna od przypomnień zdrowotnych. Jej brak lub wycofanie nie wyłącza przypomnień o lekach, szczepieniach, odrobaczaniu ani spacerach.
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili w aplikacji: Ustawienia → Powiadomienia. Wycofanie działa od razu i nie wymaga kontaktu z nami. Przetwarzanie do czasu wycofania pozostaje zgodne z prawem. Powiadomienia od partnerów wysyłamy nie częściej niż raz na siedem dni na urządzenie.
W tym celu przechowujemy token powiadomień Twojego urządzenia wraz z informacją, czy zgoda została udzielona. Token usuwamy przy wylogowaniu i przy usunięciu konta.
5. Jak długo przechowujemy dane?
- Dane konta i zdrowia zwierzęcia: przez cały czas trwania konta. Usunięcie konta kasuje je natychmiast i nieodwracalnie: nie przechowujemy kopii „na wypadek rozmyślenia się".
- Zdarzenia analityczne w aplikacji: 90 dni (usuwane automatycznie, codziennie).
- Statystyki ruchu na stronie (Google Analytics): zgodnie z ustawieniami Google, patrz Polityka Cookies. Zbierane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- Logi bezpieczeństwa i dziennik dostępu administratora: 90 dni (usuwane automatycznie).
- Dane podatkowe: 5 lat zgodnie z przepisami polskiego prawa.
6. Komu przekazujemy dane?
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy je przekazywać:
- Supabase Inc.. Dostawca infrastruktury bazy danych (serwery w UE, umowa DPA zgodna z RODO)
- Anthropic, PBC: dostawca AI asystenta (dane zapytań AI mogą być przetwarzane; nie przechowujemy danych zdrowotnych psa w zapytaniach bez Twojej zgody)
- Apple / Google, w zakresie dostarczania powiadomień push
- Organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy prawa
7. Twoje prawa
Na mocy RODO przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych (eksport w formacie JSON/CSV w aplikacji)
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wycofania zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się: hi@petsyplanet.pl
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:
- Szyfrowanie danych w tranzycie (TLS 1.3) i w spoczynku (AES-256)
- Row-Level Security, każdy użytkownik widzi wyłącznie własne dane
- Uwierzytelnienie dwuskładnikowe (opcjonalne)
- Regularne audyty bezpieczeństwa
- Ograniczony dostęp pracowników do danych produkcyjnych
9. Pliki cookies
Strona internetowa PetsyPlanet używa plików cookies. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
10. Zmiany polityki prywatności
O istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem lub powiadomieniem w aplikacji minimum 14 dni przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie z usługi po tym terminie oznacza akceptację zmian.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności: hi@petsyplanet.pl
PetsyPlanet. Projekt w fazie przedstartowej, Polska