Regulamin PetsyPlanet, wersja 1.5

§1. Definicje

• Usługodawca: LowekStudio Krystian Rygiel, NIP 9512469584, działający pod marką PetsyPlanet
• Aplikacja, aplikacja mobilna PetsyPlanet dostępna na iOS i Android
• Użytkownik. Osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji, która ukończyła 16 lat
• Konto, indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji
• Treści, wszelkie dane wprowadzane przez Użytkownika do Aplikacji

§2. Postanowienia ogólne

Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeżeli nie akceptujesz Regulaminu, nie możesz korzystać z Aplikacji.

Aplikacja pomaga opiekunom w codziennej opiece i dokumentowaniu zdrowia zwierząt. Informacje i podsumowania mają charakter pomocniczy. PetsyPlanet nie zastępuje konsultacji weterynaryjnej.

2.1. Co robi Aplikacja

• Kartoteka pupila pozwala zapisywać m.in. szczepienia, zabezpieczenia przeciw pasożytom, leki, wizyty, zaplanowane terminy i wagę. Możesz też prowadzić karmienie i spacery. Za poprawność wpisanych danych, dawek, dat i ustawień odpowiada osoba, która je wprowadza. Ustawienia leczenia uzgadniaj z lekarzem weterynarii.
• Licznik oddechów przelicza ręcznie oznaczone przez Ciebie oddechy na minutę i pokazuje historię pomiarów. Nie mierzy oddechu automatycznie, nie diagnozuje chorób i nie potwierdza, że zwierzę jest zdrowe. Próg i zalecenia weterynarza wpisujesz samodzielnie. Nie czekaj na komunikat Aplikacji, jeśli stan zwierzęcia wymaga pomocy.
• Przypomnienia zależą od wpisanych danych, zgód i ustawień telefonu, dostępu do sieci oraz działania systemu operacyjnego. Mogą nadejść z opóźnieniem albo nie nadejść. Nie polegaj na nich jako na jedynym sposobie pilnowania leków lub terminów.
• Możesz korzystać z części funkcji jako gość. Dane kartoteki są wtedy zapisywane lokalnie na urządzeniu; nie jest to kopia w chmurze. Usunięcie aplikacji, jej danych lub utrata telefonu może oznaczać utratę tych wpisów. Konto umożliwia synchronizację; zmiany wykonane bez sieci wymagają późniejszej synchronizacji.
• Po zalogowaniu możesz wygenerować raport zdrowia pupila w PDF. Raport przedstawia zapisane dane i nie jest dokumentem wystawionym przez lekarza. Zaproszenie weterynarza dotyczy uzupełnienia wskazanej wizyty przez osobę posiadającą link. Nie oznacza umówienia wizyty ani zapewnienia konsultacji przez PetsyPlanet.

2.2. Udostępnianie i adresówka QR

• Kartotekę można udostępnić przez zaproszenie do odczytu lub edycji, dla jednego albo wszystkich swoich zwierząt. Odbiorca korzysta z własnego konta. Dobieraj zakres i rolę do osoby, którą zapraszasz; właściciel może zmienić uprawnienia lub cofnąć dostęp.
• Aktywna adresówka QR prowadzi do strony dostępnej dla każdego, kto ma jej link lub zeskanuje kod. Widoczność poszczególnych danych ustawiasz w adresówce. Nie wpisuj informacji, których nie chcesz udostępniać znalazcom. Możesz wyłączyć adresówkę albo zmienić jej link, co unieważnia poprzedni kod.
• Ogłoszenie zaginięcia może ujawniać dane kontaktowe i miejsce wskazane w zgłoszeniu. Sprawdź je przed publikacją. Adresówka, zgłoszenia znalazców i ogłoszenie nie gwarantują odnalezienia zwierzęcia; nie zastępują kontaktu z odpowiednimi służbami.

§3. Rejestracja i konto

Do korzystania z pełnych funkcji Aplikacji konieczne jest założenie Konta. Użytkownik:

• Musi podać prawdziwe dane podczas rejestracji
• Jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo danych dostępowych
• Musi niezwłocznie poinformować Usługodawcę o nieautoryzowanym dostępie do Konta
• Nie może udostępniać Konta osobom trzecim (funkcja współdzielenia odbywa się przez mechanizm zaproszenia)

§4. Bezpłatny charakter usługi i treści partnerskie

Korzystanie z aplikacji jest bezpłatne i nie wymaga żadnych opłat ani subskrypcji. Usługę utrzymujemy z treści partnerskich opisanych poniżej.

W aplikacji wyświetlamy treści partnerskie, banery oraz oferty sklepów i usług dla zwierząt. Są one oznaczone jako materiały sponsorowane. Zliczamy ich wyświetlenia i kliknięcia, aby rozliczyć się z partnerem; nie przekazujemy partnerom Twoich danych osobowych ani danych Twojego zwierzęcia.

Powiadomienia obejmują niezależne rodzaje:

• Przypomnienia zdrowotne i opiekuńcze (m.in. leki, szczepienia, zabezpieczenia przeciw pasożytom, spacery i pomiary oddechów). Ustawiasz je w Aplikacji.
• Powiadomienia od partnerów. Wysyłane wyłącznie po wyrażeniu osobnej zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać w Ustawieniach → Powiadomienia. Wycofanie tej zgody nie wyłącza przypomnień zdrowotnych.
• „Wiadomości od PetsyPlanet”: porady, nowości i informacje o akcjach pomocy, wysyłane e-mailem i jako powiadomienia push. Wysyłane wyłącznie po Twojej zgodzie, o którą pytamy po pierwszym logowaniu i którą możesz zmienić w Ustawieniach. Każdy taki e-mail zawiera link do wypisania się jednym kliknięciem.
• Powiadomienia o karmieniu. Przypomnienie o posiłku pupila oraz wiadomość, że współopiekun właśnie go nakarmił, abyście nie nakarmili go dwa razy. Wysyłane tylko wtedy, gdy masz włączone karmienie.
• Powiadomienia Społeczności, gdy ta funkcja jest dostępna: o odpowiedzi na Twoje pytanie lub oznaczeniu Twojej odpowiedzi jako pomocnej. Możesz je wyłączyć oddzielnie w Ustawieniach → Powiadomienia.

Powiadomienia push „Wiadomości od PetsyPlanet” wysyłamy nie częściej niż 2 razy w ciągu 30 dni, a powiadomienia od partnerów nie częściej niż raz na 7 dni na urządzenie. Wycofanie zgody działa od razu i nie wymaga kontaktu z nami.

Niezależnie od zgód marketingowych wysyłamy komunikaty serwisowe, czyli informacje o bezpieczeństwie, zmianie Regulaminu lub Polityki prywatności i sprawach Konta. Nie zawierają reklamy.

§5. Karmienie i katalog karm

Funkcja karmienia podpowiada porcje, układ posiłków i dzienne zapotrzebowanie kaloryczne. Wszystko, co pokazuje, to wyłącznie sugestie o charakterze informacyjnym. Aplikacja wylicza je automatycznie z danych, które ma: ostatniej wagi, wieku i gatunku zwierzęcia oraz kaloryczności karmy. Nie są one zaleceniem żywieniowym ani weterynaryjnym i nie uwzględniają stanu zdrowia konkretnego zwierzęcia.

O tym, co i ile je Twoje zwierzę, decydujesz Ty. Przy chorobie, ciąży, karmieniu młodych, nadwadze, niedowadze, diecie weterynaryjnej lub wątpliwościach skonsultuj żywienie z lekarzem weterynarii. Obserwuj zwierzę i regularnie je waż, a gdy zmienia się jego masa ciała lub samopoczucie, dostosuj porcje niezależnie od sugestii Aplikacji.

Katalog karm:

• Dane karm (kaloryczność, rodzaj, opakowanie, gramatura, etap życia) pochodzą z publicznie dostępnych stron producentów i sklepów internetowych. Mogą zawierać błędy albo być nieaktualne, np. po zmianie receptury. Wiążące są informacje na opakowaniu karmy. Błędy prosimy zgłaszać na hi@petsyplanet.pl.
• Gdy na etykiecie nie ma kaloryczności, Aplikacja szacuje ją ze składu analitycznego. Taki wynik jest przybliżeniem.
• Nazwy i znaki towarowe karm należą do ich właścicieli. Obecność karmy w katalogu ani jej miejsce na liście nie oznacza rekomendacji, oceny jakości ani współpracy z producentem. Treści sponsorowane oznaczamy zgodnie z §4.
• Dodając własną karmę, odpowiadasz za poprawność wpisanych danych. Zgadzasz się też, abyśmy po sprawdzeniu udostępnili jej dane (markę, nazwę, rodzaj, opakowanie, kaloryczność i skład) innym Użytkownikom w katalogu. Do katalogu nie trafiają Twoje dane osobowe ani dane Twojego zwierzęcia.

W granicach dopuszczalnych przez prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki karmienia zwierzęcia według sugestii Aplikacji, w tym za niedożywienie, przekarmienie, zmiany masy ciała i problemy zdrowotne, ani za błędy w danych karm pochodzących od producentów, sklepów lub innych Użytkowników.

§6. Dane użytkownika

Użytkownik zachowuje pełne prawa do Treści wprowadzanych do Aplikacji. Usługodawca nie rości sobie żadnych praw własności do danych użytkownika.

Użytkownik zapewnia, że posiada prawo do wprowadzania danych innych osób (np. danych współwłaściciela psa) i uzyskał ich zgodę.

§7. Zakazy

Użytkownik zobowiązuje się nie:

• Udostępniać Aplikacji lub jej danych osobom, które nie wyraziły na to zgody
• Używać Aplikacji do celów komercyjnych bez zgody Usługodawcy
• Inżynierować wstecznie, dekompilować ani modyfikować Aplikacji
• Wprowadzać fałszywych lub mylących danych
• Naruszać praw innych użytkowników lub osób trzecich

§8. Dostępność usługi

Dokładamy starań, aby Aplikacja działała prawidłowo. Dostępność może być ograniczona przez prace serwisowe, awarie, brak sieci lub ustawienia urządzenia. Problemy możesz zgłaszać na hi@petsyplanet.pl. Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności.

§9. Odpowiedzialność

W granicach dopuszczalnych przez prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje zdrowotne podjęte na podstawie informacji z Aplikacji
• Skutki karmienia zwierzęcia zgodnie z sugestiami Aplikacji oraz błędy w danych katalogu karm (zob. §5)
• Szkody wynikające z opóźnień w dostarczeniu przypomnień (np. problemy z notyfikacjami systemowymi)
• Utratę danych spowodowaną działaniem Użytkownika lub awariami urządzenia
• Treści zewnętrzne dostępne przez linki w Aplikacji

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa, ani ustawowych praw konsumenta.

§10. Zakończenie korzystania

Użytkownik może w dowolnym momencie:

• Zlecić usunięcie konta w Ustawieniach Aplikacji. Skutki dla treści Społeczności opisuje część „Społeczność” (gdy funkcja jest dostępna), a zasady usuwania danych i wyjątki od usunięcia określa Polityka Prywatności.
• Przed usunięciem konta wygenerować raport zdrowia pupila w PDF. Wniosek o kopię swoich danych osobowych możesz skierować na hi@petsyplanet.pl; raport PDF nie zastępuje realizacji tego prawa.

§11. Zmiany regulaminu

O istotnych zmianach Regulaminu powiadomimy Cię co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, przez e-mail lub powiadomienie w Aplikacji.

§12. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, w tym ochrony wynikającej z prawa kraju jego zwykłego pobytu, jeśli ma zastosowanie. Nie ogranicza to prawa do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich i właściwych podmiotach są dostępne w portalu Komisji Europejskiej Consumer Redress in the EU: consumer-redress.ec.europa.eu. Portal informacyjny nie jest dawną platformą ODR do składania skarg.

§13. Kontakt

Email: hi@petsyplanet.pl